Zásady ochrany osobních údajů

Tento dokument slouží jako přehledný soubor informací o tom, jak Martin Sazama, IČ: 07194510, se sídlem Kamenná čtvrť 602/27, 639 00 Brno (dále jen „Správce“), zpracovává osobní údaje návštěvníků webových stránek www.remisazi.com a zákazníků e-shopu.

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Martin Sazama, IČ: 07194510, se sídlem Kamenná čtvrť 602/27, 639 00 Brno
Veškeré dotazy či žádosti týkající se zpracování osobních údajů můžete adresovat Správci prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.

Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro jasně vymezené účely, zejména:

Vyřízení objednávky — Osobní údaje využíváme k vyřízení a doručení vaší objednávky, ke komunikaci o jejím stavu a k řešení případných reklamací či odstoupení od smlouvy.
Zasílání newsletterů — Pokud nám k tomu udělíte souhlas, používáme vaši e-mailovou adresu k zasílání novinek, informací o projektech, produktech a dalších souvisejících sdělení.
Marketing — Na základě oprávněného zájmu můžeme využít vaši e-mailovou adresu k zasílání obchodních sdělení týkajících se podobných produktů, které jste si u nás již zakoupili. Proti tomuto zpracování můžete kdykoli vznést námitku.
Analýza návštěvnosti webu — Za účelem zlepšování funkčnosti a obsahu webových stránek analyzujeme návštěvnost pomocí nástroje Google Analytics, který poskytuje anonymizované statistické údaje o chování návštěvníků.
Cílení reklam — Využíváme nástroj Facebook Pixel (Meta Platforms) k zobrazování relevantních reklam a vyhodnocování úspěšnosti reklamních kampaní.

Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro výše uvedené účely, zejména:

Identifikační údaje: jméno a příjmení
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
Adresní údaje: doručovací a fakturační adresa
Marketingové údaje: e-mailová adresa (newsletter)
Technické údaje: IP adresa, cookies a další online identifikátory

Právní důvody zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů:

Plnění smlouvy – zpracování nezbytné k vyřízení objednávky
Souhlas – např. pro newsletter nebo marketingové cookies
Oprávněný zájem – přímý marketing, analýza návštěvnosti
Plnění právní povinnosti – účetní a daňové povinnosti

Doba uchování osobních údajů

Objednávky a zákaznické údaje: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky
Newsletter: do odvolání souhlasu
Marketingové a statistické údaje: zpravidla maximálně 3 roky
Účetní doklady: dle zákona po dobu 10 let

Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

Osobní údaje jsou zpřístupněny pouze Správci a případně těmto zpracovatelům:

Platební brána (např. GoPay) – zpracování plateb
Dopravci (např. Zásilkovna, GLS) – doručení zboží
Poskytovatel webhostingu a e-shopového řešení
Google Analytics – analýza návštěvnosti
Meta Platforms (Facebook/Instagram) – marketingové nástroje

Údaje nejsou předávány třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.

Předávání údajů mimo EU

V souvislosti s používáním nástrojů Google a Meta může docházet k přenosu údajů mimo EU (zejména do USA). Tyto přenosy probíhají v souladu s GDPR a jsou zajištěny vhodnými ochrannými opatřeními (standardní smluvní doložky).

Práva subjektů údajů

Máte právo zejména:

na přístup ke svým osobním údajům
na jejich opravu nebo výmaz
na omezení zpracování
na přenositelnost údajů
vznést námitku proti zpracování
kdykoli odvolat souhlas
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Kontakt pro uplatnění práv

Svá práva můžete uplatnit kontaktováním Správce:

📧 remisaziatelier@gmail.com

Cookies a souhlas s jejich používáním

Na našem webu používáme cookies a podobné technologie. Některé cookies jsou nezbytné pro technické fungování stránek a ukládají se automaticky (např. nastavení jazyka, obsah košíku). Další cookies (analytické a marketingové) používáme pouze s vaším souhlasem. Při první návštěvě webu jste vyzváni k nastavení preferencí cookies prostřednictvím cookie lišty – zde můžete udělit nebo odmítnout souhlas s jednotlivými typy cookies podle vašich preferencí.

Analytické cookies: Pomáhají nám porozumět, jak návštěvníci používají naše stránky. Díky nim například víme, které stránky jsou nejnavštěvovanější, a můžeme zlepšovat obsah a výkon webu. Tyto cookies nastavuje nástroj Google Analytics a údaje z nich mohou být přenášeny do USA (viz výše sekce o předávání údajů mimo EU).
Marketingové cookies: Slouží k personalizaci obsahu reklam a nabídky pro vás. Na našem webu je nastavujeme prostřednictvím nástroje Facebook Pixel, který nám umožňuje zobrazovat naše reklamy uživatelům, které by mohly zajímat, a vyhodnocovat úspěšnost reklamních kampaní.

Udělení souhlasu s analytickými a marketingovými cookies je dobrovolné. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat či upravit nastavení cookies – buď prostřednictvím naší cookie lišty (znovu otevřít nastavení cookies lze odkazem na stránce) nebo ve vašem webovém prohlížeči (vymazáním či blokováním cookies). Bližší informace o jednotlivých cookies a jejich použití najdete v samostatném dokumentu Zásady používání cookies na našem webu. Pokud cookies odmítnete, stále můžete naše stránky používat, avšak některé funkce, které jsou na cookies závislé, nemusí pracovat správně.

Datum účinnosti: Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 1. 1. 2026. Pokud dojde k jejich aktualizaci, zveřejníme nové znění na této stránce.